Política de Privacidad

La Política de Privacidad de 1win Argentina define con precisión qué datos recopila la plataforma, con qué finalidad los utiliza y bajo qué estándares técnicos y legales los protege. El operador trabaja bajo la licencia de Curaçao eGaming N.º 8048/JAZ 2018-040 y alinea sus prácticas con la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y con los estándares internacionales aplicables, lo que convierte a esta política en un compromiso jurídicamente vinculante con cada jugador registrado en 2026.

Qué Datos Personales Recopila la Plataforma

1win Argentina obtiene información a través de tres canales: el sitio web oficial, la aplicación Android y la versión móvil para iOS. Los datos se dividen en tres categorías, que se resumen en la siguiente tabla:

Toda la información recopilada responde a una finalidad específica: ningún dato se procesa fuera de los propósitos declarados en la presente política.

Finalidades del Tratamiento

El procesamiento de datos en 1win Argentina cumple objetivos operativos, legales y de protección al jugador. Los principales usos son la administración de la cuenta, la verificación de identidad (KYC), la prevención del fraude, el cumplimiento de normativas AML (prevención del lavado de activos) y CFT (financiamiento del terrorismo), la mejora de la experiencia del usuario, las comunicaciones de servicio y el marketing personalizado, este último siempre sujeto a consentimiento explícito del titular.

El monitoreo del comportamiento de juego no constituye vigilancia: es el mecanismo que activa las herramientas de Juego Responsable y protege a los usuarios frente a patrones de riesgo detectados automáticamente.

Seguridad de los Datos: Protocolos Aplicados

La protección técnica de los datos descansa sobre una infraestructura de seguridad activa. Cada elemento cumple una función específica:

Estos mecanismos operan de forma continua: cada depósito y retiro se ejecuta bajo protección activa de cifrado, sin exposición de datos financieros a terceros.

¿Puede 1win Compartir Mis Datos con Terceros?

Los datos de los usuarios no se venden ni se comparten comercialmente. La divulgación a terceros ocurre únicamente en cuatro supuestos legalmente definidos: empresas del grupo 1win, proveedores de servicio bajo cláusulas de confidencialidad, autoridades gubernamentales por obligación legal, y socios del programa de referidos sujetos a los mismos estándares de protección.

La cooperación con organismos regulatorios es una condición de la licencia de Curaçao y del cumplimiento de la Ley 25.326. Este mecanismo garantiza que la plataforma opera dentro de un marco supervisado, lo que protege directamente a todos los jugadores argentinos.

Derechos del Usuario sobre sus Datos Personales

Cada jugador registrado dispone de un conjunto completo de derechos sobre su información, reconocidos por la Ley 25.326 y por las mejores prácticas internacionales:

• Derecho de acceso — solicitar qué datos almacena la plataforma.
• Derecho de rectificación — corregir información incorrecta o desactualizada.
• Derecho de supresión — solicitar la eliminación de los datos personales.
• Derecho de restricción — limitar el procesamiento en casos específicos.
• Derecho de oposición — oponerse a usos concretos de los datos.
• Derecho de portabilidad — recibir los propios datos en formato legible por máquina.
• Retirada del consentimiento — revocar autorizaciones previamente otorgadas. Para ejercer cualquiera de estos derechos, los usuarios registrados contactan directamente al equipo de privacidad en [email protected].

Política de Cookies

Las cookies permiten que la plataforma recuerde preferencias, analice el comportamiento del usuario y personalice la experiencia. 1win clasifica sus cookies en cuatro categorías con propósitos diferenciados:

Las cookies no esenciales pueden desactivarse desde el panel de configuración de cookies, accesible en el pie de página, o directamente desde la configuración de privacidad del navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Desactivar las cookies analíticas y de marketing no afecta el acceso a ninguna función principal de la plataforma.

Marco Legal que Respalda la Privacidad

1win Argentina opera bajo la licencia eGaming de Curaçao N.º 8048/JAZ 2018-040, que establece la protección de datos como condición operativa y no como opción. A nivel local, la actividad se enmarca en la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales y su Decreto Reglamentario 1558/2001, cuyo órgano de aplicación es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Las políticas activas de AML y CFT completan el entorno de cumplimiento normativo aplicable a todos los jugadores de la plataforma.

Actualizaciones de la Política y Contacto

La presente política puede actualizarse para reflejar cambios en la legislación o en las prácticas del operador. Cada modificación que afecte los derechos del usuario se notifica proactivamente mediante correo electrónico, banners en el sitio y ventanas emergentes: los jugadores nunca quedan expuestos a cambios no comunicados. La versión vigente permanece publicada de forma permanente en la plataforma.

Para consultas sobre privacidad, solicitudes de derechos o cualquier incidencia relacionada con datos personales, el contacto directo es [email protected]. En caso de que la resolución directa no sea satisfactoria, el usuario conserva el derecho de acudir a la AAIP como autoridad competente de protección de datos en la República Argentina.